Términos generales

Requisitos de elegibilidad

Nuestros cursos y microcredenciales están diseñados para profesionales técnicos y mandos medios de sectores extractivos y tecnológicos, aunque pueden participar otras personas que cumplan requisitos específicos del curso. El uso de los servicios requiere ser mayor de edad o contar con la autorización del representante legal cuando corresponda.

No admitimos la inscripción de menores sin la autorización expresa de sus padres o representante legal. Para la protección de menores seguimos los procedimientos descritos en la política de privacidad y la normativa aplicable contenida en la Ley N° 29733.

Usted se compromete a utilizar los servicios conforme a la ley, a no introducir materiales ilícitos ni a emplear las plataformas para actividades que vulneren derechos de terceros. Cualquier uso indebido puede dar lugar a medidas correctivas, incluidas la suspensión o terminación del acceso.

Los servicios de nexidiomasabierto se prestan principalmente en Perú, con microsedes en Lima, Arequipa y Trujillo, y acceso a una comunidad en línea. El cumplimiento de requisitos locales es responsabilidad del usuario, especialmente cuando exista normativa sectorial aplicable.

Cuentas de usuario

Para acceder a ciertos servicios puede requerirse la creación de una cuenta con credenciales personales. Usted es responsable de mantener la exactitud de la información facilitada y de la confidencialidad de sus credenciales.

La información de su cuenta debe ser veraz y estar actualizada. Si detecta inexactitudes, notifique a nexidiomasabierto mediante [email protected] para proceder a su corrección conforme a la Ley N° 29733.

Debe proteger el acceso a su cuenta y notificar de inmediato a nexidiomasabierto ante cualquier uso no autorizado o sospecha de vulneración. Adoptaremos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información de usuarios.

Las cuentas son personales e intransferibles, salvo autorización expresa de nexidiomasabierto. La cesión de acceso a terceros puede ser motivo de suspensión del servicio.

Si considera que su cuenta ha sido comprometida, notifique inmediatamente a [email protected] para que podamos iniciar las acciones de mitigación y recuperación de acceso correspondientes.

Podemos suspender temporalmente cuentas por razones de seguridad, incumplimiento de estos términos o requerimiento legal. La suspensión será notificada y se mantendrá hasta que cesen las causas que la motivaron.

Servicios ofrecidos

nexidiomasabierto ofrece microcredenciales laborales de 6–8 semanas en inglés y portugués, orientadas a negociación, elaboración de reportes y movilidad regional. Las clases son impartidas por docentes bilingües con experiencia industrial y la evaluación se realiza mediante portafolio.

Nos reservamos la posibilidad de modificar la estructura, contenido o calendario de los cursos por razones operativas o pedagógicas. En caso de cambios sustanciales informaremos a los participantes inscritos con antelación razonable.

Nos esforzamos por mantener la disponibilidad de las plataformas y sedes, pero pueden producirse interrupciones por mantenimiento, causa técnica o fuerza mayor. No se responsabiliza por pérdidas derivadas de interrupciones fuera de nuestro control.

Normas de conducta

Para asegurar un entorno de aprendizaje profesional, solicitamos que los participantes cumplan normas básicas de convivencia y uso responsable de los recursos. El incumplimiento podrá dar lugar a medidas disciplinarias.

• Respeto mutuo y trato profesional con docentes, personal y compañeros.
• Uso apropiado de materiales y recursos, evitando la copia no autorizada o la distribución de contenidos protegidos.
• Prohibición de comportamientos discriminatorios, ofensivos o que atenten contra la dignidad de las personas.
• Cumplimiento de horarios y normas internas de asistencia en sedes presenciales y actividades en línea.
• Prohibición de grabaciones o difusión de sesiones sin autorización expresa de nexidiomasabierto.
• Responsabilidad por el uso de credenciales propias y notificación inmediata de accesos no autorizados.
• Colaboración en procesos de evaluación y presentación de trabajos originales conforme a las guías del curso.

Contenido generado por usuarios

Los usuarios pueden compartir materiales y aportes en foros o actividades de curso. Dicho contenido debe respetar derechos de autor y normas de convivencia.

Usted conserva la propiedad de los derechos sobre el contenido que publique, salvo licencias específicas acordadas para actividades evaluativas o colaborativas. Para ciertas actividades podrá solicitarse una licencia limitada para uso educativo por parte de nexidiomasabierto.

Al publicar contenido en las plataformas, concede a nexidiomasabierto una licencia no exclusiva, no transferible y sin compensación para utilizarlo con fines de impartición del curso, evaluación y mejora de servicios. El uso será siempre acorde a la finalidad educativa.

Usted es responsable por la veracidad, originalidad y legalidad del contenido que aporte. No se admitirá la publicación de material que infrinja derechos de terceros o contenga información sensible sin la debida autorización.

nexidiomasabierto podrá retirar contenidos que vulneren estos términos, la ley o que afecten la seguridad y convivencia del curso. En caso de retirada, se notificará al autor y se indicarán las razones del retiro.

Propiedad intelectual

Todos los contenidos, materiales didácticos y marcas presentes en nexidiomasabierto.digital son propiedad de nexidiomasabierto o de sus licenciantes. Queda prohibida la reproducción, distribución o explotación comercial sin autorización escrita.

• No copiar, reproducir o distribuir materiales sin permiso.
• No alterar o crear obras derivadas sin autorización expresa del titular.
• No utilizar marcas o signos distintivos para fines distintos a los autorizados.

Servicios de pago

Los cursos y microcredenciales marcados como de pago requieren inscripción y abono conforme a las condiciones publicadas. Las tarifas aplicables son las vigentes al momento de la contratación.

Los precios de los cursos figuran en la web y pueden variar por promociones o ajustes. Los impuestos aplicables se indicarán claramente y serán responsabilidad del participante según la normativa vigente.

Los pagos pueden realizarse mediante los métodos habilitados en la plataforma. El acceso a materiales y a la evaluación se habilitará una vez comprobado el pago según las condiciones específicas del curso.

Algunos servicios pueden ofrecerse en modalidad de pago recurrente. Las condiciones de renovación, cancelación y cambios estarán disponibles en la descripción del servicio contratado.

Las políticas de reembolso dependen del tipo de servicio contratado y de las condiciones comunicadas al momento de la inscripción. Las solicitudes de reembolso deben presentarse por escrito a [email protected] y serán gestionadas conforme a las condiciones aplicables.

Puede cancelar su inscripción conforme a las reglas publicadas en el detalle del curso. La cancelación puede estar sujeta a condiciones administrativas y cargos según el momento en que se solicite.

Los precios pueden incluir o no impuestos; la información fiscal aplicable será indicada en el proceso de compra. El participante es responsable de las obligaciones fiscales que correspondan en su circunstancia.

nexidiomasabierto se reserva el derecho de ajustar precios. Los cambios no afectarán a servicios ya contratados salvo que se informe y acuerde lo contrario con los usuarios afectados.

El impago de cuotas o precios pactados podrá dar lugar a la suspensión del acceso a contenidos y certificados hasta que se regularice la situación. Persistiendo el impago, se podrán adoptar medidas adicionales según la ley aplicable.

Exclusión de responsabilidad

nexidiomasabierto proporciona contenidos formativos con la diligencia correspondiente, pero no responde por decisiones profesionales tomadas por los usuarios ni por el uso que terceros hagan de la información. La responsabilidad por el uso de los conocimientos impartidos corresponde a quien los aplica.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, nexidiomasabierto no será responsable de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso de los servicios. La responsabilidad directa, en caso de concurrencia, se limitará a los montos efectivamente pagados por el usuario por el servicio afectado.

Servicios de terceros

Ciertas funcionalidades pueden depender de servicios de terceros (plataformas de pago, herramientas de videoconferencia, etc.). El uso de dichos servicios estará sujeto también a las condiciones de los proveedores externos y nexidiomasabierto no controla sus políticas ni prácticas.

Terminación del servicio

Podemos suspender o terminar el acceso a los servicios por incumplimiento de estos términos, por requerimiento legal o por razones de seguridad. La terminación será proporcional a la gravedad del incumplimiento y comunicada al usuario cuando sea posible.

Tras la terminación, el usuario perderá acceso a contenidos y evaluaciones, sin perjuicio de las obligaciones pendientes de pago. Conservaremos los datos personales conforme a la Ley N° 29733 y a nuestras políticas de retención para cumplir obligaciones legales y resolver contingencias.

Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra política de privacidad y por la Ley N° 29733, bajo la supervisión de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD). Detallamos finalidades, bases legales y derechos en la política publicada en nexidiomasabierto.digital.

Comunicaciones y notificaciones

Las notificaciones relacionadas con estos términos se realizarán por correo electrónico a la dirección asociada a su cuenta o mediante comunicación por los canales oficiales de nexidiomasabierto. Es responsabilidad del usuario mantener actualizados sus datos de contacto.

Modificaciones de los términos

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios legales, operativos o de oferta de servicios. Notificaremos cambios sustanciales a los usuarios registrados y publicaremos la nueva versión en nexidiomasabierto.digital con la fecha de entrada en vigor.

Ley aplicable

Estos términos se interpretan conforme a la legislación de la República del Perú. Para todas las cuestiones relacionadas con la interpretación o ejecución de estos términos, serán aplicables las normas peruanas vigentes.

Resolución de controversias

En caso de controversia vinculada a estos términos intentaremos una solución amistosa. Si no fuera posible, las partes podrán someter el conflicto a los mecanismos de solución previstos por la ley peruana.